Olá, servidor!

Dois de maio foi o Dia Nacional da Ética e, para celebrar a data, a Comissão de Ética do IFMS tem uma novidade. O Minuto da Ética é um espaço dedicado à ética no serviço público. Informação rápida e de fácil compreensão que interessa a todos nós.

Nesta primeira edição, vamos falar sobre o uso do e-mail institucional. Conflitos provocados pela troca de mensagens eletrônicas são muito comuns. São respostas agressivas, ofensas, acusações, julgamentos. A situação fica a inda mais grave quando a mensagem é enviada a um grande número de pessoas.

Aos servidores do IFMS, temos algumas dicas:

* Cuidado e polidez ao escrever um e-mail não são demais. Isso promove uma comunicação limpa, sem ruído.
* Em uma instituição, as mensagens trocadas devem ter interesse institucional, nunca pessoal.
* A falta da presença física do receptor da mensagem requer alguns cuidados na comunicação. Isso não quer dizer que o emissor pode agredir ou ofender a pessoa.
* Faça o uso da agilidade da comunicação pelo e-mail sem confundi-la com informalidade. No texto, use sempre a linguagem formal.
* Envie a mensagem apenas ao interessado. Evite a exposição desnecessária a outros servidores.
* Se a troca de e-mail já gerou o conflito, procure a pessoa e tenha um diálogo aberto. O melhor é sempre o consenso.

Esperamos que tenha gostado das dicas. Até a próxima!